WEB保守・運用代行

定期、不定期の更新も保守契約でのサービスにより円滑に

現在、当社では15社、19サイトの保守契約に基づくウェブサイトの保守・更新・運用サービスをご利用いただいております。

保守契約のあるお客様に対しては、テストサイトを開設し、事前に更新内容をご確認いただいた上で公開サイトの更新を行ないます。メールなどでご依頼いただければ、「テストサイトの更新」→「お客様のチェック」→「必要に応じ修正」→「お客様のOK」→「サイト更新」と言った流れで、スムーズにサイト更新を行なうことができます。

契約内容は、毎回の更新時に費用が発生しない程度に、サイトの更新範囲や更新頻度に応じて設定しますので、ご依頼ごとに見積を取ったり、稟議を通していただいたりする必要がなく、タイムリーで円滑なサイト運営ができます。

保守・更新・運用サービスの対応体制と委託形式

半年ないしは年間の契約によりウェブサイトの保守・更新・運用を行ないます。

タイムリーな更新とスムーズなコミュニケーションを必要としますので、通常はエンドクライアントと直接契約、直接コンタクトの形式になります。契約（ご請求）は制作会社さま、通常のご連絡はエンドクライアントさま、という形式も可能ですが、エンドクライアントさまへのご連絡に関しては弊社の連絡先（名称、メールアカウント、電話、FAXなど）を使用することになります。 特に早急な対応などが必要のない場合は、保守業務も委託の形式で対応することも可能です。 保守の内容はケースバイケースですが、一般的な内容としては以下のようになっています。

一般的な保守業務の内容

• 既設ページの修正（文字、画像の変更、追加、削除など。簡単なパーツの作成なども含みます。）
• 定型ページの制作（新着情報、ニュースリリースなどある程度定型化されたページの追加、更新。）
• テストサイト（チェック用サーバー）の運営。（ただし、特別なシステムなどが必要な場合、公開サーバーと同等の環境が弊社のテストサーバー上に用意できない場合は、お客さまにてテストサーバーをご用意いただく場合があります。）
• ファイル管理（サイトデータのファイル管理、バックアップ。）
• 公開サーバーの更新 動的システムの運用・保守（原則的に弊社で開発したものに限りますが、他社開発のものもご相談ください。）
• その他、ご依頼に応じてサービス内容、契約内容を設定いたします。

他社が制作したサイトでもOK

もちろん、弊社で制作していないサイトの保守/更新/運用も承ります。制作を依頼した会社が保守などに対応していない場合は是非ご相談ください。

月額保守料金は原則定額！安心してご依頼いただけます。

保守の範囲や見込まれる更新頻度、更新ボリュームによって月額料金を決定します。 ご依頼の都度、お支払いが発生するわけではありませんので、見積を取ったり、上司の方の承認を待ったり、稟議を通していただいたりと言った「無駄な時間」が発生しません。 以下のような場合または、設定した契約内容に該当しない作業に関しては別途お見積の上、その都度対応します。

• 全てのまたは多くのページに対して修正を加える必要がある。
• サーバーを移転するなどインフラに変更がある。
• 保守範囲を超えるページを追加する必要がある。
• デザイン、クリエイティブワークが必要（元請の事業者さまにご対応いただきますが、当社で可能なものであれば対応します）。

※実際の運用状況により料金の見直しをお願いする場合もあります。