FAQs

HTMLコーディングを中心とするオッシーのサービスに関するFAQをまとめました。

Q:料金について教えてください

A:ある程度の基準は設けておりますが、ボリューム、仕様、難易度、納期、予算、その他事情により個別案件ごとに価格を設定しています。予算をご提示いただくか、見積をご依頼ください。料金の目安は「料金の算定基準」に掲載してあります。

Q:急いでいるのですが、標準的な納期はどの程度ですか？

A:制作現場の混み具合、仕事のスケール、ボリュームにより異なります。極力お客様のご都合に合わせてスケジュールいたしますので、まずはお問い合わせの上ご相談ください。

Q:トップページとセカンドページの雛形だけコーディングしてほしいのですが？

A:もちろんお引き受けいたします。必要なデザインをご支給いただければ、標準的なテンプレートとなるページのコーディングまでを行って納品します。

Q:ウェブサイトの更新や保守をお願いしたいのですが？

A:お引き受けします。詳しくは「保守/更新/運用サービス」をご覧ください。

Q:他社が制作したウェブサイトの保守や更新をお願いできますか？

A:お引き受けいたします。通常の保守サービスに関しましては、こちらでテスト用ならびに公開前の確認のためのサーバーをご用意いたしますが、場合によってはこちらが用意できる環境で動作しないシステムが含まれている場合があります。その際は、テスト用の環境をご用意いただく場合もあります。

Q:保守や更新の費用は「定額」となっていますが、どのくらいになりますか？

A:保守するサイトの規模、更新や新規作成するコンテンツの標準的な分量、システムの保守を含むかどうかなどにより費用は異なります。こういった要素を考慮の上、保守費用を算定いたしますので、まずはご相談ください。

Q:保守をお願いするシステムに個人情報が含まれますが、セキュリティは大丈夫でしょうか？

A:原則的に保守を行う際には個人情報を含むデータをお預かりしないようにしております。保守を行う上でどうしても実際の個人情報を含むデータの取り扱いが必要な場合は、お断りすることもございます。

Q:SEOはお願いできますでしょうか？

A:セマンティックなマークアップとデザインと切り離されたHTMLコーディングを行うことにより、検索エンジンにも理解しやすい構造のHTMLのマークアップを心がけております。SEO自体を目的としたサービスは行っておりません。

Q:他社で制作したサイトが検索エンジンで検索されません。何とかなりませんか？

A:マークアップ＝コーディングに問題がある場合はデザインやコンテンツはそのままに、マークアップだけを変えれば検索されるようになる可能性はあります。しかし検索エンジンに検索されない理由は様々です。SEO自体をサービスとしておりませんので、SEO業者様等より「マークアップに問題アリ」とご指摘を受けた場合などは、ご相談にあずかります。当社でマークアップをやり直したサイトが検索されやすくなったというお客様の声はあります。

Q:IE6などの古いブラウザに対応したコーディングをしていただけますか？

A:はい。それがいいことか悪いことかは別として、仕様として必要な場合は対応いたします。

Q:当方、地方ですが打ち合わせは可能でしょうか？

A:時間と予算によって、出張のコストに見合うお仕事であれば、どこにでも伺いますが、多くの場合はメールや電話によるコミュニケーションでお仕事をさせていただいております。当社には営業を専門とするスタッフがおりません。そのため、現場に張り付いている時間が業務の中心となりますので、ご配慮をいただければ幸いです。

Q:具体的な制作実績を知りたいのですが？

A:当社は制作会社様の下請けを専業としております。従いましてウェブサイト上での具体的な実績の公開は契約上及び当社の業務の性質上行っておりません。ただし、弊社にお越しいただく、または打ち合わせ時にこちらが用意した端末等を利用してお見せすることのできる実績もいくつかはあります。

Q:クライアントとのミーティングや打ち合わせに同行をお願いしたいのですが？

A:フェイストゥフェイスのコミュニケーションでは、担当者個人のその場の流れの中での発言などにより、明確な責任の所在が不明なまま先に進んでしまうことなどがあります。そのため、何度かお取引の実績のあるお客様に関してはご相談に乗るようにしておりますが、新規のお客様に関しては、お断り申し上げております。ご了承ください。

Q:コンペに出るのですが、協力していただけますか？

A:マークアップでコンペになることはないと思いますが、マークアップ済みのデータがコンペに必要であればご仕事としてお引き受けします。無償でのご協力は致しかねますのでご遠慮ください。

Q:全ページ分のデザインデータを用意する必要がありますか？

A:ご用意いただくデザインデータは、サイト全体を通じて使用されるパーツ等がすべて含まれていれば全ページをご用意いただく必要はありません。通常はテンプレートとなるデザインパターンをご用意いただき、共通するレイアウトのページに関しては原稿、ワイヤフレームからそれに倣って作成します。

Q:1ページからでも発注できますか？

A:はい。可能です。ランディングページやキャンペーンの特設ページなどは単ページでの制作となるケースも多くあります。

Q:まだ全デザインが完成していないのですが、五月雨で入稿してもよいですか？

A:はい。先にいただくデザインでサイト全体の構造が決まる場合は問題ありません。ただし、全体を見ないでマークアップを開始しますと、後からいただいたデザインにより、先に制作した部分のマークアップに変更を加える必要が発生する可能性があります。そのため、先にいただくデザインで、主要なコンテンツの多くがカバーされていることが望ましいです。

Q:サイト全体ではなく、一部のコーディングのみ依頼することはできますか？

A:はい。可能です。たとえば、一部のコンテンツまたは、量産部分のみなど明確にタスクの切り分けが可能であれば、問題ありません。また、Subversion等のバージョン管理ツールを使用することにより、お客さまとこちらとでバージョン管理、ファイル同期をとりながら作業を進めることも可能です。

Q:ページ読み込み速度の高速化をしていただけますか？

A:マークアップやスクリプトの構造上、改善の余地があれば対応します。

Q:コーディングの品質が高いとはどういうことですか？

A:私たちは次のようなポイントでコーディング、マークアップの品質をとらえています。

• デザインの再現性が高いこと
• クロスブラウザ、クロスプラットフォームで意図するレンダリングが実現されていること
• 構文が理にかなっていること、マークアップが極力デザインに依存しないこと
• 可能な限りシンプルに記述されていること
• HTMLの文法にしたがって記述されていること
• ソースの可読性が高いこと

Q:Ajax/Java Scriptの実装・開発もお願いできますか？

A:はい。可能です。ただし、仕様によっては実現可能でない場合もありますので、ご相談ください。

Q:印刷用CSSも作ってもらえますか？

A:はい。対応可能です。

Q:スライスデータをいただくことはできますか？

A:パーツの切り出し等にスライスを使用しておりません。申し訳ありませんがスライスデータの納品には対応しておりません。

Q:画像パーツ等の作成はお願いできますか？

A:タイトル画像、ボタンなど、ご支給いただくデザインから派生的に制作可能なものであれば対応いたします。また、画像の指定サイズへのリサイズ、トリミングなどに関しては、クリエイティブな要素がないものに関してはこちらで対応しております。

Q:Dreamweaverのテンプレートを作成していただけますか？

A:サイト全体を作る際にDreamweaverのテンプレートを使用する必要がある（クライアントの指定など）場合はテンプレートを使用して制作し、もちろんテンプレートを含めて納品します。Dreamweaverのテンプレートのみを制作するというお仕事は経験がありませんが、ご相談ください。

Q:ショッピングモールへの組み込みもお願いできますか？

A:楽天、Yahoo! Shopping等のカスタマイズはあまりやっておりません。専門にまたは得意としている業者様もありますのでそちらをご利用いただいた方がよろしいかと思います。

Q:ブログサービスのカスタマイズには対応できますか？

A:ブログ自体の構築、ブログのプラットフォームを使用したCMSの構築は行っておりますが、アメブロ、はてな、ライブドア等のブログサービスのカスタマイズはほとんど経験がありません。

Q:商品や顧客情報などのデータ移植・引越し作業もお願いできますか？

A:お仕事の内容によりお引き受けできるかと思います。ぜひご相談ください。現状のデータと移転先のプラットフォームやテーブルの構造等を分析したうえで、処理方法に関してもご提案いたします。ただし、データに個人情報が含まれている場合はお引き受けできない場合がございます。

Q:テストサーバーの用意はしていただけますか？

A:はい。LAMP環境のサーバーであればこちらで用意いたします。Windowsサーバーやその他のプラットフォームのサーバーに関しては、必要に応じてこちらで準備しますが、別途費用が発生いたします。

Q:本番サーバーに直接納品していただくことはできますか？

A:はい。必要なアカウント情報をお貸しいただければ直接納品いたします。また、セキュリティポリシーなどの制約により、現地での作業が必要な場合はご相談ください。

Q:機密保持契約書を結びたいのですが対応していただけますか？

A:はい。継続的にお取引が発生する場合は通常機密保持契約を締結いたします。

Q:個人でも発注可能ですか？

A:原則的に法人向けのサービスです。申し訳ありませんが、個人の方からのお仕事はお引き受けしておりません。

Q:ガイドラインがないのですが対応していただけますか？

A:はい。ガイドラインがなくても差し支えありません。

Q:コーディングのガイドライン自体を作ってもらえますか？

A:はい。可能です。ただし、デザインに関係する部分も当然ありますので、その際はディレクター、デザイナー他、関係するスタッフの方と事前に十分な打ち合わせや協議ができれば当社でガイドラインを作成することも可能です。